Tren kerja dari jarak jauh (remote working) menjadi semakin populer bagi beberapa perusahaan. Namun, bagaimana cara tim IT dapat memberikan support ketika user mengalami kendala pada perangkat mereka? TSplus Remote Support memberikan jawaban itu sebagai salah satu aplikasi alternatif dari Anydesk dan TeamViewer. Rilis versi kedua dari TSPlus Remote Support memberikan dukungan fitur terbaik untuk memudahkan fungsi IT Support untuk bisnis Anda. Ingin tahu mengapa Anda harus menggunakan TSplus Remote Support? Apa saja fitur terbaru yang ditawarkan dari TSplus Remote Support? Simak artikel berikut ini.
Mengapa TSplus Remote Support?
TSplus Remote Support sangat mengedepankan kemudahan dan keamanan dalam aplikasinya. Dukungan interface yang sederhana akan memudahkan user dalam menggunakan aplikasi TSplus Remote Support. Solusi remote support dari TSplus ini juga bisa digunakan di sistem operasi (OS) Windows dan macOS, sehingga tim IT Anda dapat membantu melakukan maintenance hingga troubleshoot ketika terjadi kendala ataupun kebutuhan lainnya.
Faktor pembeda TSplus Remote Support dengan aplikasi sejenis lainnya adalah fitur enkripsi TLS yang memberikan keamanan transmisi data. Selain itu, TSplus Remote Support memiliki model berlangganan yang lebih terjangkau untuk bisnis dengan skala kecil-menengah. Setelah mengetahui beberapa kelebihan yang ditawarkan dari TSplus Remote Support, apa saja fitur yang ditawarkan dari versi terbaru TSplus Remote Support? Berikut penjelasannya.
Fitur Terbaru pada Versi Kedua
Berdasarkan blog TSplus, berikut merupakan beberapa fitur terbaru dari TSplus Remote Support V2:
- Unattended Access
Fitur ini memungkinkan tim IT untuk mengakses perangkat endpoint pengguna tanpa perlu interaksi langsung dari pengguna, sehingga memungkinkan pemeliharaan dan pemecahan masalah yang efisien. - Self-hosted
Berbeda dengan solusi lain, TSplus Remote Support dapat di-host secara on-premise. Teknologi ini dapat memberikan keamanan yang lebih maksimal saat melakukan sesi remote. - Aplikasi Berbasis Browser
Anda tidak perlu melakukan instalasi software secara khusus. Anda cukup menginstal browser plug-in dari TSplus Remote Support dan Anda langsung bisa menggunakan aplikasi remote support ini. - Sesi RDP dalam 1 Klik
Setelah di-install, TSplus Remote Support dapat dijalankan dari remote client hanya dalam satu klik. Tim IT Anda hanya perlu men-generate unique link dari portal admin, lalu bagikan dengan user Anda.
Fitur-fitur terbaru yang ditawarkan oleh TSplus Remote Support membuat solusi ini sebagai pilihan yang ideal bagi berskala kecil dan menengah yang belum memiliki sumber daya IT yang besar. Memanfaatkan fitur-fitur terbaru ini menjadi solusi yang praktis dan dapat diandalkan untuk mendukung berbagai kebutuhan operasional dalam lingkungan kerja remote bisnis Anda. Tertarik untuk mencoba? Hubungi kami melalui tombol di kanan bawah halaman ini atau kenali produk TSplus lainnya di sini.
